http://www.consumator.gov.md/ 21.04.2026 ro http://www.consumator.gov.md/ Copyright (c) 2026 http://www.consumator.gov.md/„TAXIMETRU. Ce trebuie să cunoaÈ™tem despre acest mijloc? Și cum funcÈ›ionează acesta?” http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2318&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/azTAXIMETRU-Ce-trebuie-sAf-cunoaEtem-despre-acest-mijloc-Ei-cum-funcEioneazAf-acestaa/ Conform prevederilor Legii metrologiei nr. 19 din 04.03.2016 È™i al Hotărârii Guvernului nr. 1042 din 13.09.2016 cu privire la aprobarea Listei oficiale a mijloacelor de măsurare ÅŸi a măsurărilor supuse controlului metrologic legal, taximetru reprezintă un mijloc de măsurare cu ]]> 28.02.2019 11:44 Află ce trebuie să È™tii când îți alimentezi maÈ™ina la staÈ›iile PECO http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2294&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/AflAf-ce-trebuie-sAf-Etii-cAnd-AEi-alimentezi-maEina-la-staEiile-PECO/ Fie sunteÈ›i È™ofer, ori încă urmează să fiÈ›i È™ofer cu acte regulă, este nevoie să aveÈ›i cunoÈ™tinÈ›e generale despre cum se prestează un serviciu de alimentare a automobilului. Pentru informarea dvs. referitor la obligaÈ›iile pe care le au prestatorii conform legii, dar È™i drepturile dvs. de consumator, atunci când beneficiaÈ›i de un asemenea serviciu È›ineÈ›i cont de următoarele:]]> 25.01.2019 10:38 Produsele necorespunzătoare sau produsele cu defect http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2264&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Produsele-necorespunzAftoare-sau-produsele-cu-defect/ ]]> 28.12.2018 13:19 ComerÈ›ul electronic http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2263&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/ComerEul-electronic/ ]]> 28.12.2018 13:15 Clauzele contractuale abuzive http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2262&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Clauzele-contractuale-abuzive/ ]]> 28.12.2018 12:44 Contractele de credit pentru consumatori http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2261&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Contractele-de-credit-pentru-consumatori/ ]]> 28.12.2018 12:39 InformaÈ›ii utile privind serviciile turistice http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2260&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/InformaEii-utile-privind-serviciile-turistice/ ]]> 28.12.2018 12:32 Află ce instituÈ›ii te pot ajuta dacă È›i s-au încălcat drepturile de consumator în funcÈ›ie de problema de care te-ai ciocnit! http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2267&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/AflAf-ce-instituEii-te-pot-ajuta-dacAf-Ei-s-au-AncAflcat-drepturile-de-consumator-An-funcEie-de-problema-de-care-te-ai-ciocnit/ ÃŽn prezent, se discută la nivel mondial tot mai frecvent despre noÈ›iuni precum "consum", "consumator" în mediul mediatic, dar ce se semnifică, de fapt, acestea pe înÈ›elesul tuturor? CONSUM-folosirea unor bunuri pentru satisfacerea nevoilor oamenilor; CONSUMATOR - orice persoană fizică ce intenÅ£ionează să comande sau să procure ori care comandă, procură sau foloseÅŸte produse, servicii pentru necesităţi nelegate de activitatea de întreprinzător sau profesională;]]> 27.12.2018 15:46 FiÈ›i precauÈ›i la alegerea produselor cosmetice. Acestea nu se restituie agentului economic! http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2266&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/FiEi-precauEi-la-alegerea-produselor-cosmetice-Acestea-nu-se-restituie-agentului-economic/ E perioada sărbătorilor de iarnă È™i majoritatea din noi suntem în mare dilemă ce să alegem ca È™i cadou pentru cei dragi. De multe ori apelăm la o variantă mai optimă È™i de ce nu avantajoasă, produsele cosmetice. Produsele cosmetice È™i de parfumerie sunt niÈ™te produse care se aplică pe suprafaÈ›a corpului uman cu scopul de a înlăturării mirosurilor,de curățare È™i îngrijire a tenului(pielii), de apărare contra razelor UV È™i nu in ultimul rând de creare a unui aspect frumos È™i luminos.]]> 27.12.2018 15:23 Analizăm atunci când cumpărăm! http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2254&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/AnalizAfm-atunci-cAnd-cumpAfrAfm/ ÃŽn perioada sărbătorilor de iarnă se constată intensificarea comercializării produselor pe fundalul unei majorări accentuate a fluxului de cumpărători. ÃŽn acest sens, inspectorii AgenÈ›iei pentru ProtecÈ›ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei (APCSP) reiterează faptul că, unele promoÈ›ii expuse pe vitrinele magazinelor în această perioadă, pot fi eventuale “capcane” pentru consumatori de a scoate mai mulÈ›i bani din buzunar pentru produsul dorit.]]> 26.12.2018 14:58 Sfaturi utile care te vor ajuta să îi prelungeÈ™ti durata de viață a bateriei auto! http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2252&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Sfaturi-utile-care-te-vor-ajuta-sAf-Ai-prelungeEti-durata-de-viaEAf-a-bateriei-auto/ ÃŽn contextul notificării de către AgenÈ›ia pentru ProtecÈ›ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei (APCSP) a numeroase petiÈ›ii privind calitatea bateriei auto achiziÈ›ionate, APCSP punctează câteva sfaturi, care pot contribui la menÈ›inerea maÈ™inii dvs. într-o stare bună, È™i astfel, evitarea unor intervenÈ›ii nedorite asupra acesteia.]]> 26.12.2018 13:12 Fii vigilent la alegerea bradului artificial È™i a decoraÈ›iunilor pentru pomul de Crăciun http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2253&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Fii-vigilent-la-alegerea-bradului-artificial-Ei-a-decoraEiunilor-pentru-pomul-de-CrAfciun/ Alegerea bradului pentru sărbătorile de iarnă È™i a decorului pentru casă È™i grădină reprezintă un eveniment pentru toată familia. Indiferent dacă vă hotărâți să creaÈ›i această atmosferă mai devreme sau fie, chiar în ajunul sărbătorilor, pentru siguranÈ›a familiei dvs. È›ineÈ›i cont de următoarele:]]> 21.12.2018 13:43 Alegem luminiÈ›e sigure pentru sărbători! http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2234&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Alegem-luminiEe-sigure-pentru-sAfrbAftori/ Sărbătorile marcate iarna sunt prilej pentru a crea o atmosferă de poveste prin utilizarea instalaÈ›iilor luminoase, atât în interior, cât È™i exterior. Aceste evenimente pot fi celebrate frumos, dacă se va È›ine cont de elementele privind achiziÈ›ionarea È™i exploatarea acestor obiecte. ÃŽn acest sens, reprezentanÈ›ii AgenÈ›iei pentru ProtecÈ›ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei trag un semn de alarmă asupra decoraÈ›iunilor È™i instalaÈ›iilor electrice, ce pot fi periculoase pentru sănătatea È™i securitatea consumatorilor È™i informează cetățenii asupra următoarelor reguli la procurarea È™i exploatarea acestora:]]> 11.12.2018 09:27 La ce suntem atenÈ›i când procuram haine! http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2170&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/La-ce-suntem-atenEi-cAnd-procuram-haine/ ÃŽmbrăcămintea este un lucru care ne preocupă pe fiecare din noi, indiferent de activitatea profesională, mediul social, gradul de cultură, etc. Ea are o influență majoră asupra confortului zilnic al nostru. Pentru a crea È™i a menÈ›ine acest confort, experÈ›ii AgenÈ›iei pentru ProtecÈ›ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei vă propune să È›ineÈ›i cont de următoarele nuanÈ›e atunci când procuraÈ›i articole vestimentare:]]> 17.10.2018 10:14 7 SFATURI când achiziÈ›ionăm produse din aur È™i metale preÈ›ioase http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2160&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/7-SFATURI-cAnd-achiziEionAfm-produse-din-aur-Ei-metale-preEioase/ Procurarea cadourilor pentru cei dragi poate fi o provocare pentru Dvs. Astfel, dacă v-aÈ›i hotărât să achiziÈ›ionaÈ›i lucruri mai scumpe È™i mai durabile precum obiecte din metale preÅ£ioase sau pietre preÅ£ioase ar fi bine să vă informaÈ›i foarte bine asupra produsului pe care doriÈ›i să-l cumpăraÈ›i. ÃŽntru luarea unei decizii corecte, specialiÈ™tii AgenÅ£ia pentru ProtecÅ£ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei, recomandă să respectaÈ›i o serie de reguli la cumpărarea bijuteriilor din metale preÅ£ioase ÅŸi pietre preÅ£ioase È™i anume:]]> 04.10.2018 10:01 7 Sfaturi atunci când intenÈ›ionaÈ›i să procuraÈ›i un telefon mobil http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2149&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/7-Sfaturi-atunci-cAnd-intenEionaEi-sAf-procuraEi-un-telefon-mobil/ Telefonul mobil a devenit un accesoriu indispensabil pentru fiecare dintre noi. Astfel că actualmente îl utilizăm aproape pentru orice: fotografiere, motor de căutare, verificarea poÈ™tei electronice, efectuarea comenzilor online etc. ÃŽn contextul utilizării pe larg a telefoanelor mobile, precum È™i numărului de petiÈ›ii parvenite în adresa APCSP de la începutul anului curent în vederea apariÈ›iei neconformităților È™i prestarea necorespunzătoare a reparaÈ›iei telefoanelor (88 petiÈ›ii), este necesar de a cunoaÈ™te cîteva reguli simple atunci când achiziÈ›ionaÈ›i sau reparaÈ›i un telefon ce s-a dovedit a fi defect. ]]> 19.09.2018 09:01 7 Sfaturi de care trebuie să È›ineÈ›i cont la alegerea îmbrăcămintei pentru È™coală http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2127&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/7-Sfaturi-de-care-trebuie-sAf-EineEi-cont-la-alegerea-AmbrAfcAfmintei-pentru-EcoalAf/ Când procuraÈ›i îmbrăcăminte È™colară pentru un copil, este important să reÈ›ineÈ›i că în aceasta copilul va petrece 5-6 sau chiar mai multe ore. Prin urmare, în primul rând, hainele destinate portului È™colar trebuie să asigure menÈ›inerea sănătății copilului. ÃŽn mod ideal, hainele ar trebui să formeze un microclimat confortabil corpului copilului, aÈ™a-numitul spaÈ›iu de desuptul hainei - temperatura corpului, umiditatea, permeabilitatea la vapori È™i aer.]]> 23.08.2018 08:37 7 Sfaturi utile atunci când mergi la un centru de deservire auto. Iată ce trebuie să È™tii despre reparaÈ›ia automobilului tău! http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2124&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/7-Sfaturi-utile-atunci-cAnd-mergi-la-un-centru-de-deservire-auto-IatAf-ce-trebuie-sAf-Etii-despre-reparaEia-automobilului-tAfu/ ÃŽn contextul înregistrării de către AgenÈ›ia pentru ProtecÈ›ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei (APCSP) a petiÈ›iilor ce È›in de prestarea necorespunzătoare a serviciilor auto, APCSP accentuiază consumatorilor care sunt elementele-cheie pe care trebuie să le cunoaÈ™teÈ›i atunci când intenÈ›ionaÈ›i să vă reparaÈ›i maÈ™ina. AÈ™adar, înainte de a lăsa automobilul într-un service de reparaÈ›ie auto fiÈ›i precaut:]]> 17.08.2018 08:38 7 SFATURI UTILE ATUNCI CÂND ÃŽÈšI PREGÄ‚TEȘTI COPILUL DE ȘCOALÄ‚ http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2122&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/7-SFATURI-UTILE-ATUNCI-CAND-AZEsI-PREGATEETI-COPILUL-DE-ECOALA/ Nu mai este mult până la începutul unui nou an È™colar, iar părinÈ›ii se grăbesc să procure pentru copii lor toate cele necesare pentru È™coală: ghiozdane, cărÈ›i, caiete, penare cu stilouri, creioane etc. ÃŽntru achiziÈ›ionarea unor produse sigure pentru copilul Dvs, AgenÈ›ia pentru ProtecÈ›ia Consumatorului recomandă consumatorilor să Å£ină cont de o serie de sfaturi atunci când intenÈ›ionează să cumpere ghiozdane pentru copii în preajma anului È™colar, pentru că acestea nu doar trebuie să-i aducă maxim confort copilului, dar È™i să fie sigure pentru sănătatea acestuia. Astfel, vă recomandăm să È›ineÈ›i cont de următoarele aspecte:]]> 15.08.2018 09:16 7 Sfaturi pentru a alege cea mai potrivită tricicletă pentru copilul tău în sezonul estival http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2059&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/7-Sfaturi-pentru-a-alege-cea-mai-potrivitAf-tricicletAf-pentru-copilul-tAfu-An-sezonul-estival/ Un Consumator asigurat este un consumator protejat! Este È™i cazul în care intenÈ›ionaÈ›i să alegeÈ›i o tricicletă pentru copii. SpecialiÈ™tii AgenÈ›iei pentru ProtecÈ›ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei îndeamnă consumatorii să È›ină cont de următoarele caracteristici atunci când procură acest produs:]]> 20.06.2018 09:01 Jucăria copilului tău: prietenoasă sau periculoasă? http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2049&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/JucAfria-copilului-tAfu-prietenoasAf-sau-periculoasAf/ Jucăriile reprezintă un rol important în primii ani de viață ai copilului, de aceea părinÈ›ii obiÈ™nuiesc să procure cele mai diverse jucării, atât pentru a ocupa timpul de joacă, cât È™i pentru dezvoltarea lor personală. PuÈ›ini însă cunosc faptul că, jucăriile ar putea fi periculoase pentru sănătatea copiilor dacă la alegerea acestora nu se È›ine cont de vârsta copilului È™i de alte caracteristici importante. ÃŽn acest context, AgenÈ›ia pentru ProtecÈ›ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei oferă pentru consumatori o serie de sfaturi în alegerea jucăriilor.]]> 14.06.2018 09:23 E BINE SÄ‚ CUNOAȘTEM 7 SFATURI UTILE CÂND MERGEM CU TAXIUL! http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2034&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/E-BINE-SA-CUNOAETEM-7-SFATURI-UTILE-CAND-MERGEM-CU-TAXIUL/ ÃŽn contextul informării consumatorilor despre prestarea corectă a unui serviciu de taxi, AgenÈ›ia pentru ProtecÈ›ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei vă îndeamnă să respectaÈ›i următoarele:]]> 08.06.2018 00:00 Asigură-te că procuri încălțămintea potrivită pentru sezonul estival http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2032&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/AsigurAf-te-cAf-procuri-AncAflEAfmintea-potrivitAf-pentru-sezonul-estival/ AchiziÅ£ionarea articolelor de încălţăminte poate fi o provocare atunci când mergem la cumpărături. Pentru o alegere corectă, AgenÅ£ia pentru ProtecÅ£ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei vă recomandă nu doar să È›ineÈ›i cont de raportul preÈ›-calitate, ci È™i de alte nuanÈ›e, care ne pot È›ine departe de probleme.]]> 06.06.2018 00:00 10 SFATURI UTILE pentru consumatorii, care intenÅ£ionează să achiziÅ£ioneze bunuri din metale preÅ£ioase ÅŸi pietre preÅ£ioase http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2018&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/10-SFATURI-UTILE-pentru-consumatorii-care-intenAioneazAf-sAf-achiziAioneze-bunuri-din-metale-preAioase-AYi-pietre-preAioase/ VreÈ›i să faceÈ›i un cadou pentru persoanele dragi? Este important ca investiÈ›ia realizată să fie sigură! AgenÈ›ia pentru ProtecÈ›ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei vine cu 10 sfaturi utile pentru consumatorii, care intenÈ›ionează să procure obiecte din metale preÈ›ioase, dar nu È™tiu cum să le aleagă pe cele veritabile sau care-È™i merită preÈ›ul.]]> 31.05.2018 00:00 Sfaturi privind rezervările timpurii pentru vacanÈ›e http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1974&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Sfaturi-privind-rezervAfrile-timpurii-pentru-vacanEe/ În timpul apropiat expiră perioada rezervărilor timpurii pentru vacanÈ›ele planificate. Specificul rezervărilor timpurii constă în achiziÈ›ionarea pachetelor turistice din timp, la un preÈ› redus cu 20-40%, cu beneficierea de serviciile turistice ulterior, în perioada estivală. În acest context, AgenÈ›ia pentru ]]> 30.03.2018 14:48 Recomandări la procurarea electrocasnicelor în ajunul Sărbătorilor Pascale http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1969&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/RecomandAfri-la-procurarea-electrocasnicelor-An-ajunul-SAfrbAftorilor-Pascale/ În ajunul sărbătorilor se anunță multiple oferte de produse industriale, inclusiv È™i mărfuri de menire socială.  Deci, ce ar trebui să ÅŸtim înainte de a ne decide să cumpărăm aparate electrocasnice?! Înainte de a ne decide să cumpărăm un aparat electric trebuie să dispunem de o informare completă asupra elementelor de identificare ÅŸi caracterizare ale acestuia înscrise, după caz, pe produs, pe ambalajul de vânzare sau în cartea tehnică ÅŸi instrucÅ£iunile de folosire. Deosebit de importante sunt condiÅ£iile de garanÅ£ie oferite, cele ]]> 30.03.2018 14:23 INFORMAÈšII UTILE PENTRU CONSUMATORI REFERITOR LA CALITATEA MOBILEI http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1973&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/INFORMAEsII-UTILE-PENTRU-CONSUMATORI-REFERITOR-LA-CALITATEA-MOBILEI/ La ce acordăm atenÈ›ie  atunci cînd achiziÈ›ionăm mobilă? Mobila are un rol important, atât în crearea unei ambianÈ›e plăcute pentru locuinÈ›a noastră, cât È™i în asigurarea comodității activităților zilinice. Pentru a îmbina toate acestea la achiziÈ›ionarea mobilei este necesar de analizat ]]> 30.03.2018 13:53 Recomandări privind alegerea produselor de PaÈ™ti http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1968&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/RecomandAfri-privind-alegerea-produselor-de-PaEti/ StimaÅ£i consumatori, în scopul evitării situaÅ£iilor în care, ca urmare a aglomeraÅ£iei din pieÅ£e ÅŸi magazine, în ajunul sărbătorilor de PaÅŸti pot fi achiziÅ£ionate în grabă produse neconforme, ce pot pune în pericol sănătatea ÅŸi chiar viaÅ£a consumatorilor, AgenÅ£ia pentru ProtecÅ£ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei vă oferă unele sfaturi utile pentru Dvs. în speranÅ£a că vă ajutăm să faceÅ£i o alegere corectă la procurarea produselor de PaÈ™ti.]]> 30.03.2018 11:21 FiÈ›i precauÈ›i la promoÈ›iile pascale! http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1967&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/FiEi-precauEi-la-promoEiile-pascale/ ÃŽn preajma Sărbătorilor Pascale se întensifică comerÈ›ul din pieÈ›e È™i centre comerciale. Acest fapt, poate determina comercianÈ›ii să plaseze promoÈ›ii la diferite produse, mizând pe majorarea fluxului de cumpărători. ÃŽn acest context, inspectorii AgenÈ›iei pentru ProtecÈ›ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei vin cu câteva sfaturi pentru a evita eventualele practici comerciale incorecte folosite uneori pentru a atrage clienÈ›ii.]]> 29.03.2018 17:00 InformaÈ›ii despre cum trebuie să arate sticlele plasate pe piață http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1981&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/InformaEii-despre-cum-trebuie-sAf-arate-sticlele-plasate-pe-piaEAf/ ÃŽn scopul oferirii unei cantități corecte a produselor plasate pe piață, agenÈ›ii economici din Republica Moldova sunt obligaÈ›i să utilizeze recipiente de măsurare necesare È™i să le marcheze corespunzător. (Vezi! Regulamentul general de metrologie legală de stabilire a cerinÅ£elor privind sticlele utilizate ca recipiente de măsurare)]]> 28.03.2018 13:06