În perioada 27-31 decembrie 2019 inspectorii din cadrul AgenÈ›iei pentru ProtecÈ›ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei au efectuat un È™ir de acÈ›iuni de control pentru verificarea respectării prevederilor legale din domeniul protecÈ›iei consumatorilor în cazul comercializării ghirlandelor luminoase în PiaÈ›a Centrală din mun. ChiÈ™inău.

În rezultatul, acÈ›iunilor de control au fost depistate următoarele neconformități la capitolul:

- ,,SM EN 60598-2-20:2016 Corpuri de iluminat. Partea 2-20 CerinÈ›e particulare. Ghirlande luminoase", ghirlandele destinate a fi utilizate în exterior trebuie să fie echipate cu o fişă de priză protejată împotriva stropilor de apă sau să fie adaptabile la o conexiune permanentă cu un cablaj fix prin intermediul unei cutii de conexiuni. Lungimea cablului între fişă ÅŸi prima dulie, pentru toate tipurile de ghirlande, nu trebuie să fie mai mică de 1,5 m"

- Conform, H.G. nr. 745 din 26.10.2015 pentru aprobarea Reglementării tehnice „Punerea la dispoziÅ£ie pe piaţă a echipamentelor electrice destinate utilizării în cadrul unor anumite limite de tensiune", ghirlandele destinate utilizării la o tensiune nominală cuprinsă între 50 È™i 1 000 V pentru curentul electric alternativ È™i între 75 È™i 1500 V pentru curentul electric continuu trebuie să dispună de declaraÈ›ie de conformitate  bazată pe o decizie luată în urma unei evaluări, prin care producătorul sau reprezentantul său autorizat confirmă cu certitudine că produsul este conform cu cerinÅ£ele specificate. Consumatorul este în drept să solicite vânzătorului prezentarea declaraÈ›iei de conformitate. Lipsa acesteia prezumă neconformitatea produsului.

Astfel, în rezultatul măsurilor întreprinse, au fost scoase din circuitul comercial 551 de produse neconforme, fiind emise prescripÈ›ii de interzicerea punerii la dispoziÈ›ie pe piață a produselor È™i aplicate  amenzii în corespundere cu Codul ContravenÈ›ional.

În contextul celor expuse, AgenÈ›ia pentru ProtecÈ›ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei vă atenÈ›ionează că decoraÈ›iunile È™i instalaÈ›iile electrice pot fi periculoase pentru sănătatea È™i securitatea consumatorilor.

Ghirlandele luminoase trebuie să fie însoÅ£ite de următoarele avertizări:

• a nu se scoate sau însera lămpile când ghirlanda este racordată la reÅ£eaua de alimentare:
• pentru ghirlandele luminoase cu lămpi montate în serie, altele decât ghirlandele luminoase sigilate, a se înlocui imediat lămpile uzate cu alte lămpi având aceeaÅŸi tensiune ÅŸi putere nominală, pentru evitarea încălzirilor: această cerinţă nu se aplică ghirlandelor sigilate;
• a nu se racorda ghirlanda la reÅ£eaua de alimentare, în stare ambalată.

Ghirlandele luminoase obiÅŸnuite, trebuie în plus, să fie însoÅ£ite de o indicaÅ£ie care să arate că sunt destinate pentru utilizări numai în interior.

AgenÅ£ii economici sînt obligaÅ£i să demonstreze consumatorilor, la cererea acestora, modul de utilizare ÅŸi funcÅ£ionalitatea produselor de folosinţă îndelungată ce urmează a fi vîndute precum È™i înmînarea obligatorie a certificatului de garanÈ›ie cu indicarea termenului de minim 24 luni.  

Orice neconformitate apărută în perioada termenului de garanÈ›ie oferă dreptul consumatorului, în dependență de complexitatea neconformității È™i a timpului de apariÈ›ie,  de a solicita repararea produsului sau înlocuirea acestuia ori să beneficieze de reducerea corespunzătoare a preÅ£ului sau restituirea contravalorii pentru acest produs prin rezoluÅ£iunea contractului.

În eventualele cazuri când agenÈ›ii economici refuză să satisfacă revendicările consumatorilor recomandăm celor din urmă să se adreseze către AgenÈ›ie pentru ProtecÈ›ia Consumatorilor È™i Supravegherea PieÈ›ei cu o reclamaÈ›ie.