Conform LEGII Nr. 105 din  13.03.2003 privind protecÅ£ia consumatorilor, pe  lîngă AgenÈ›ia pentru ProtecÈ›ia Consumatorilor, există È™i alte organe ale administraÅ£iei publice abilitate cu funcÅ£ii de protecÅ£ie a consumatorilor.

 

Acestea sunt :

MINISTERUL SÄ‚NÄ‚TÄ‚ÈšII - responsabil de  domeniul protecÅ£iei vieÅ£ii ÅŸi sănătăţii consumatorilor

Adresa:  ChiÈ™inau, str. Vasile Alecsandri, 2

Tel: +373 022 729907,  +373 022 268885

Fax: 022 738781

Telefonul verde: 0 800 71010

Email: anticamera@ms.gov.md

Pagină web : http://www.ms.gov.md/

 

 

AGENÈšIA TURISMULUI - responsabilă  de  domeniul turismului  

Adresa:   mun.ChiÈ™inău, MD- 2028,  È™os. HânceÈ™ti, 53  

Tel./fax: (+373 22) 22-66-34

Telefonul  încrederii: (373 22 ) 22 66 34

E-mail: info@turism.gov.md 

Pagină web:  http://www.turism.gov.md/ 

 

 

AGENÈšIA  NAÈšIONALÄ‚  PENTRU  REGLEMENTARE  ÎN ENERGETICÄ‚  -  responsabilă  în  domeniul  energeticii

Adresa: MD-2012,  Chisinau,  str. Columna 90
Tel.: /373-22/ 54 13 84 , /373-22/ 85 29 01
Fax: /373-22/ 85 29 00
Linia Verde: 0 800 10 800  (apel gratuit)
E-mail: anre@anre.md 

Pagină web: http://www.anre.md/

 

AGENÈšIA NAÈšIONALÄ‚ PENTRU REGLEMENTARE ÎN COMUNICAÈšII ELECTRONICE ȘI TEHNOLOGIA INFORMAÈšIEI (ANRCETI) - responsabilă de  domeniul telecomunicaÅ£iilor

Adresa: MD-2012, Chişinău bd. Ştefan cel Mare, 134
Tel.:+373 22 25 13 17
Fax: +373 22 22 28 85
E-mail: office@anrceti.md 

Linia verde: 080080080

Pagină web: http://anrceti.md/front 

 

 

CASA NAȚIONALĂ DE ASIGURĂRI SOCIALE - responsabilă de domeniul asigurărilor

Adresa: MD-2028, ChiÅŸinău str. Gheorghe Tudor, 3,
Linia fierbinte: Tel. (373-22) 28-61-15 
E-mail: info@cnas.gov.md 

Pagină web: http://www.cnas.md/ 

 

 

 

BANCA NAÈšIONALÄ‚ -  responsabilă de domeniul serviciilor bancare
Adresa:  MD-2005,  ChiÅŸinău, Bulevardul Grigore Vieru nr. 1, 
Linia verde / Telefon de încredere:  (+37322) 409-101

Pagină web:  http://www.bnm.md/md/home

 

 

 

 

MINISTERUL  TRANSPORTURILOR  ÅžI  INFRASTRUCTURII DRUMURILOR - responsabil  de  domeniul  transportului  interurban  ÅŸi internaÅ£ional

Adresa: MD-2004,  mun. ChiÅŸinău,  bd. Åžtefan cel Mare, 162
Tel:  (+373 22) 820-712 

Fax:  (+373 22) 546-564
Linia fierbinte :  (+373 22)  820-701

E-mail: secretariat@mtid.gov.md 

Pagină web : http://www.mtid.gov.md/ 

 

INSPECÈšIA  DE  STAT  ÎN  CONSTRUCÈšII  – responsabilă  de domeniul construcÅ£iilor

Adresa: MD-2005, mun. Chişinău, str. Cosmonauţilor 9

Tel : (+373 22) 23-80-24

Fax:  (+373 22) 21-18-26

Email :  isc@isc.gov.md

Pagină web:  http://isc.gov.md/

AGENÅ¢IA NAÅ¢IONALÄ‚ PENTRU SIGURANÅ¢A ALIMENTELOR – responsabilă  de  domeniul produselor alimentare, la toate etapele lanÅ£ului alimentar

Adresa:   mun.ChiÈ™inău, MD- 2004, Bd. Stefan cel Mare si Sfant, 180, of. 415

Tel/fax: +373-22-294730

E-mail:   info@ansa.gov.md

Pagină web:  http://www.ansa.gov.md/

 

AUTORITÄ‚ÈšILE ADMINISTRAÈšIEI PUBLICE LOCALE, în raza unităţii teritorial-administrative respective, în conformitate cu legislaÅ£ia, au obligaÅ£ia:

1. să informeze consumatorii ÅŸi  să le acorde consultaÅ£ii, să examineze, în limita competenÅ£ei lor, reclamaÅ£iile acestora referitor la:

- transportul local;

- serviciile comunale;

- activităţile pentru care, conform legislaţiei, ele acordă autorizaţii şi licenţe;

2. să readreseze reclamaÅ£iile către organul abilitat cu funcÅ£ii de protecÅ£ie a consumatorilor în domeniul respectiv în cazul în care obiectul reclamaÅ£iei depăşeÅŸte limita competenÅ£ei lor;

3. să informeze neîntîrziat autorităţile competente despre cazurile de constatare a produselor, serviciilor falsificate (contrafăcute) sau periculoase, precum ÅŸi despre alte cazuri de necorespundere cerinÅ£elor prescrise sau declarate;

 4. să retragă, în mod obligatoriu, la sesizarea organelor competente , autorizaÅ£ia sau licenÅ£a, eliberată de către autorităţile administraÅ£iei publice locale agentului economic, în cazul depistării de produse, servicii falsificate (contrafăcute) sau periculoase;

 5. să contribuie prin  mijloace posibile la înfiinÅ£area ÅŸi funcÅ£ionarea asociaÅ£iilor obÅŸteÅŸti de consumatori.